В итоге понял, что добиться значительных успехов в этой области удалось лишь одному человеку благодаря его уникальному личному опыту и таланту.
Я думаю, у Зои Васильевны сложился самый представительный в России список первых лиц региона, с кем она находила и находит общий язык, обеспечивая постоянную поддержку библиотечному сообществу Санкт-Петербурга.
Её отношения с властью зародились ещё в Советском Союзе, продолжались в годы перестройки, когда она посещала заседания Ленсовета и встречалась с первым мэром города Анатолием Собчаком. Затем последовала поддержка со стороны первого губернатора Петербурга — Владимира Яковлева, после которого пришла Валентина Матвиенко, с которой Зою Васильевну связывали особо доверительные отношения. Губернатор Георгий Полтавченко проявлял уважение и поддерживал инициативы. Нынешний глава города Александр Беглов постоянно подчёркивает значимость петербургских библиотек, называя их лучшими в стране и проводит заседания городского правительства в библиотеке им. В. В. Маяковского.
Зоя Васильевна смогла воплотить давнюю мечту многих библиотекарей — сделать культурную политику важнее противоречивых политических интересов. Ведь на книжной полке мирно уживаются различные идеологические взгляды. Она создала уникальную систему общественно-государственного партнёрства, основанную на взаимном уважении и понимании. В процессе работы постоянно формировала петербургский библиотечный стиль, гармонично вписывающийся в атмосферу города, его утончённость и элегантность. Сам город проникал в души обновлённых библиотек, и они стали важной частью социально-культурной жизни Северной столицы.
...В одном из поздравлений, адресованных Зое Васильевне, упомянута Екатерина Великая: «Нельзя не увидеть схожести черт — твёрдость характера, сильная воля, великодушие, умение повелевать. В “Собственноручных записках” Екатерина II дала определение нравственного идеала в чеканной фразе: “Отважно выдерживать невзгоду — доказательство величия души; не забываться в благополучии — следствие твёрдости души”». Это — о Зое Васильевне, начиная с сельской библиотеки на Псковщине.
В 2010 г. Аркадий Васильевич Соколов (1934–2023), профессор Института культуры и первый президент Ленинградского библиотечного общества, посвятил Зое Васильевне пронзительные строки:
Блуждая в уличной толпе
У вод Фонтанки быстротечной,
Я вспоминаю ЦГБ
И профиль Ваш библиотечный.
Вы на ответственном посту
Бессрочно служите культуре,
И на Аничковом мосту
Ваш подвиг воплощён в скульптуре.
Когда прожорливый Хаос
Захочет наши души скушать,
Лишь Вам мы адресуем SOS,
И Вы спасёте наши души.
Ведь Ваша речь ласкает слух,
Вы — наш источник вдохновений,
И ПБО уставший дух
Воспрянет, словно юный гений.
Многие лета, библиотечная душа Петербурга, — наша дорогая Зоя Васильевна!
Сергей Басов, вице-президент ПБО