2020 год — год изменивший мир. Самоизоляция. Общение с друзьями и родными с помощью технических средств коммуникации. Принудительная удалённая работа. Виртуальное посещение учреждений социальной сферы. В сложившихся условиях библиотекам также пришлось переориентироваться на дистанционное обслуживание читателей. Переход библиотек на удалённый формат работы показал необходимость преобразования их цифровой инфраструктуры.
Татьяна Игоревна Тактайкина, ведущий методист сектора организации библиотечного дела научно-методического отдела Российской национальной библиотеки
