Без эмоций нельзя представить себе и взаимоотношения людей, общения их между собой. Суть общения как раз и состоит в том, чтобы улавливать чувства другого и координировать с ними свои.
Ирина Ивановна Тихомирова, кандидат педагогических наук, Санкт-Петербург