Читальный зал стал первым отделом, открытым в Тульской областной универсальной научной библиотеке. За почти столетие существования его структура менялась, однако он остаётся форпостом обслуживания, предоставления доступа к литературе, площадкой живого общения.
Ольга Дмитриевна Зайцева, заведующая отделом обслуживания Тульской областной универсальной научной библиотеки