Кто они — пользователи библиотек, живущие в век информационных технологий? Какие шаги навстречу им должна сделать библиотека для повышения престижности чтения? На эти вопросы я попытаюсь ответить на примере анализа читательского спроса в одной отдельно взятой библиотеке.