Татьяна Алексеевна Абрамова,  заведующая библиотекой №5 имени Николая Рубцова ГУК «Невская ЦБС», Санкт-Петербург

Что такое современная публичная библиотека? Это комплекс полноценных информационных ресурсов, свободный доступ к ним, социокультурная деятельность, комфортная среда и оптимальная организация рабочего места и времени для сотрудников.

На примере библиотеки №5 имени Николая Рубцова ГУК «Невская ЦБС» Санкт-Петербурга мы покажем, как эволюция формы изменила содержание работы библиотеки и явилась решающим фактором её развития. А точкой отсчёта для сравнительного анализа будем рассматривать преобразования, связанные с окончанием капитального ремонта библиотеки в 2008 году.

Несколько слов о библиотеке
Библиотека имени Николая Рубцова — одна из крупных публичных библиотек ЦБС не только Невского района, но и Санкт-Петербурга в целом. Расположена в спальном микрорайоне. Обслуживает и детей, и взрослых. Число читателей — более 13000, ежедневных посещений — более 600, посещений в год — более 150 000, книговыдач — более 320 000. Книжный фонд — почти 100 тысяч экземпляров документов. Штат библиотеки — 20 человек, 16 из них — библиотечные работники. Двенадцать лет библиотека носит имя великого русского поэта Н. М. Рубцова, и двенадцать лет в библиотеке — литературный музей «Николай Рубцов: стихи и судьба» (на сегодняшний день — один из лучших российских музеев поэта).
Библиотека позиционирует себя как «поликультурная библиотека с мемориальным компонентом». В 2006 году была разработана «Концепция развития» библиотеки сроком на 5 лет. Были определены преимущества библиотеки и её основные проблемы. Библиотека имени Николая Рубцова рассматривалась как учреждение культуры, оказывающее населению информационные, образовательные, культурно-досуговые услуги, что должно было содействовать повышению качества городской среды и качества проживания в Санкт-Петербурге. Результат стоит оценивать по конкретным библиотечным показателям. И сейчас мы можем констатировать, что после ремонта все показатели значительно превышены. Вот некоторые из них:
• ежегодный прирост читателей после ремонта — около 1000 чел. (2005 г.— 10000, 2007 г. — 11 000, 2008 г. — 12 000, 2009 г. — 13 000, 2010 г. — почти 14 000);
• цифры посещений и книговыдач выросли в 1,5 раза;
• количество выставок увеличилось в 3 раза (от 100 до 300);
• количество образовательных и досуговых мероприятий выросло в 10 раз (от 50 до 600).
Всё это говорит о том, что свою главную цель: «увеличение числа пользователей» библиотека выполняет. При этом были решены следующие задачи:
1. Быть востребованной.
2. Быть доступной для всех категорий и групп населения.
3. Быть статусной, то есть поддерживать престиж библиотеки в глазах пользователей, органов власти и персонала.
4. Быть динамичной, то есть поддерживать и развивать инновации в библиотечном деле, в сфере оказания услуг населению, в развитии литературного музея «Николай Рубцов: стихи и судьба».
5. Быть устойчивой, то есть сохранять книжные фонды, фонд литературного музея, систему каталогов и картотек, базы данных, другие электронные ресурсы; методические разработки, сценарии, другое.
6. Быть эффективной, то есть выполнять плановые показатели по всем аспектам деятельности.
С учётом поставленных задач были определены направления развития библиотеки. Расскажем о них.

Модернизация библиотечных услуг в интересах всех групп и слоёв населения
Это направление требовало решить огромное количество задач, а главные из них:
• охват всех групп и слоёв населения библиотечными услугами;
• наиболее полное открытие книжного фонда;
• повышение комфортности потребления услуг и улучшение стандартов обслуживания;
• обеспечение оснащённости процесса предоставления услуг современными техническими и технологическими средствами, как библиотекаря, так и пользователя.
Реорганизация библиотечного пространства после капитального ремонта помогла решить эти задачи.
До ремонта в библиотеке было два абонемента, два читальных зала для детей и взрослых, был выделен небольшой уголок для библиографов, музей Николая Рубцова был совмещён с читальным залом. После ремонта увеличились площади абонемента и читального зала для взрослых, детский абонемент и читальный зал для детей заняли единое пространство. Литературный музей «Николай Рубцов: стихи и судьба» стал самостоятельным подразделением библиотеки, где помимо экспозиции находится фонд литературы «Поэзия», в том числе поэзия Н. М. Рубцова и литература о его жизни и творчестве, а также книги и периодические издания по музееведению и культурологии.
После ремонта было создано новое подразделение — мультимедийный зал. В него вошли информационно-библиографический отдел и электронная библиотека. Для читателей были созданы 12 компьютерных мест. В этом подразделении оказываются пользователям самые разные информационные услуги, предоставляется доступ к правовым базам, в том числе базам данных корпоративной сети общедоступных библиотек Санкт-Петербурга (КСОБ), доступ к Интернету. Также в библиотеке открылся выставочный зал для организации выставок профессиональных художников.
Серьёзное наше достижение — мы открыли фонды всех подразделений, включая и фонды читальных залов, для читателей. Все книги выдаются бесплатно, в читальных залах на дом выдаётся любой номер любого журнала, которых в библиотеке более 150 наименований.
Каждому читателю предлагается экскурсия по библиотеке, консультации по каталогам и картотекам, по пользованию правовой электронной базой, электронным каталогом. Обеспечивается консультирование читателей в книжном фонде. В музее даже для одного читателя проводится полноценная экскурсия, а в детском секторе даже для одного ребёнка — час громкого чтения и общения.
В организации библиотечного пространства важную роль играет интерьерный дизайн. Понимая, что мы строим многофункциональную библиотеку ХХI века, объединённую общей идеей, мы не могли допустить в дизайне стилевого разночтения. Связующим звеном для создания единого стилистического пространства мы избрали  поэзию Н. М. Рубцова, а точнее, её философию и цветопись. В наших интерьерах можно увидеть дремучие вологодские леса и синие реки, услышать шум берёз, увидеть синее небо, звезду полей, яркое солнце, вдохнуть запах клюквы, походить по зелёной траве, ощутить доброту и нравственную чистоту рубцовской поэзии. О том, что наша задумка удалась, свидетельствует запись в Книге отзывов: «Здесь даже стены говорят стихами…»
Пользователи не только испытывают эстетическое наслаждение от интерьеров, оборудования, новых книг, но и очень комфортно себя чувствуют в обновлённой библиотеке. Есть много зонированных площадей, где можно уединиться, расположиться удобно с книжкой. Для взрослых читателей — мягкие, уютные кресла, диваны, круглые столы для работы; для детей — детская мебель, игрушки — литературные персонажи и даже конфеты.
Но самое главное: у читателей есть возможность самостоятельно выбрать книгу, журнал. В библиотеке настолько комфортно, что отдельные читатели на абонементе выбирают книги по два-три часа, а школьники в читальный зал приходят делать уроки по всем предметам. Летом, когда стояла жара, в библиотеку приходили просто посидеть в кондиционированном помещении. А с каким желанием читатели ходят на выставки, досуговые мероприятия!
Единое стилистическое пространство библиотеки превратилось в единое библиотечное, в единое культурное пространство. На сегодняшний день библиотека имени Николая Рубцова — одна из лучших публичных библиотек города.

Повышение образовательной
роли библиотеки
Это направление связано с развитием образовательной деятельности в детско-юношеской аудитории и расширением круга образовательных учреждений — партнёров библиотеки.
Комфортная среда пребывания, подготовленные на высоком уровне мероприятия с использованием мультимедиа, инновационных моделей и методик сделали своё дело. Из года в год увеличивается количество и детей-читателей, партнёров— школ, гимназий, лицеев, детских садов-партнёров библиотеки. С ними мы работаем по целевым программам, охватывающим проблемы воспитания и обучения. В числе приоритетных направлений — семейное чтение, формирование информационной культуры, патриотическое и нравственное воспитание, толерантность, экологическое просвещение. Совместно с нашими партнёрами мы проводим образовательные чтения, круглые столы, заседания педагогических Советов и методобъединений. Научно-методический центр Отдела народного образования, один из детских садов (ГДОУ №27), институт послевузовского образования предложили библиотеке быть соорганизатором районного конкурсного проекта «Семья: её цель и назначение».

Обеспечение доступности
библиотечных услуг
После ремонта мы отказались от ряда платных услуг (блиц-абонемент, небесплатная библиотечка, услуги информационного характера, др.).
Библиотека работает ежедневно, включая субботу и воскресенье, с 10 до 20 часов можно получить любые библиотечные услуги.
Читателем нашей библиотеки может стать любой житель города и Ленинградской области. У нас есть читатели не только из Всеволожского и Кировского районов, но и из Гатчины, Красного Села, Пушкина, причём они посещают библиотеку регулярно.
В нашей библиотеке созданы все условия для посещения её людьми с ограниченными физическими возможностями. Пандус, туалет для инвалидов, широкие дверные проёмы, отсутствие порогов, открытый доступ к книжному фонду, широкие проходы между стеллажами, и, конечно, готовность библиотекаря помочь, — всё это облегчает инвалидам доступ в нашу библитеку. Значительную роль в социальной адаптации инвалидов, пенсионеров играет социокультурная деятельность библиотеки. Для разных категорий читателей разрабатываются разные целевые программы, реализация которых предусматривает проведение литературно-музыкальных вечеров, концертов, бесед, встреч, вернисажей и другое. Звонки-приглашения — важная составляющая этой работы, также как и звонки-поздравления с праздниками.

Обеспечение равномерного распределения культурного предложения
по Санкт-Петербургу
Санкт-Петербург —  культурная столица России. Но в разных районах города культурные учреждения сосредоточены по-разному. В нашем спальном районе  нет ни театров, ни музеев, ни дворцов. Есть библиотека. Именно она — и музей, и театр, и концертный зал, и даже выставочный зал.
Понимая важность возложенной на нас миссии, мы превратили Рубцовскую гостиную музея в престижную концертную площадку, где выступают заслуженные артисты, певцы-обладатели Гран-при международных конкурсов, музыканты-лауреаты международных конкурсов, писатели, поэты, композиторы, художники — члены творческих Союзов.
Реализация значительной части целевых программ осуществляется посредством социокультурной деятельности, поэтому библиотека имени Николая Рубцова установила деловые контакты с творческими Союзами (Союз писателей России, Союз композиторов, Союз художников, Союз журналистов), литературными объединениями, учреждениями образования и культуры, общественными организациями, что даёт возможность привлекать интересных авторов, исполнителей.
Задачи, которые ставит перед собой наша библиотека достаточно широки. Это и привлечение новых читателей, и более полное раскрытие книжного фонда, и содействие всестороннему гармоническому развитию личности, и формирование мировоззренческой и духовной культуры, и, конечно, досуг читателей как таковой.
Традиционно в Рубцовской гостиной библиотеки проводятся: поэтический салон «Литературный Петербург», презентации литературно-художественных журналов, альманахов, встречи с писателями, поэтами; концерты, музыкальные вечера, фестивали,  вечера, посвящённые Дню снятия блокады, Дню Победы, Дню пожилого человека, Дню Семьи, Дню инвалидов и другие.
В библиотеке успешно реализовывается совместный проект с муниципальным округом №54 «Детская Правобережная филармония — читателям библиотеки», благодаря чему наши читатели имеют возможность слушать классическую музыку в исполнении профессиональных музыкантов.
В выставочном зале ежемесячно открываются персональные выставки членов Союза художников. Помимо петербургских художников свои работы представляли художники из Москвы, Вологодской области, а также художники-карикатуристы из Дании.
По воскресеньям библиотека приглашает детей с родителями на семейные праздники. Для нас важно, что в орбиту общения вовлекаются читатели разных возрастов, интересов, и —что немаловажно— семьи.
Любое наше мероприятие — это диалог, который имеет большое значение и для слушателя, и для автора, исполнителя. На многие мероприятия собираются слушатели со всех районов города и пригорода.

Совершенствование
информационного пространства
После ремонта библиотека была подключена к Интернету, к корпоративной сети публичных библиотек (КСОБ), к электронному каталогу ЦБС. Библиотека и сама участвует в создании корпоративной СКС, а также «Дайджеста Петербургской прессы». Специалистами библиотеки создается собственный информационный ресурс — база данных «Документы Рубцовского фонда». Ведётся работа по ретроспективному штрихкодированию книжного фонда.
Библиотека оснащена лицензионными программами, в том числе и программным продуктом, позволяющим создавать неординарные видеопрезентации к мероприятиям.
Совершенствование информационного пространства подразумевает и расширение связей библиотеки со средствами массовой информации, и развитие информационно-издательской деятельности.
За последние 15 лет о библиотеке имени Николая Рубцова писали газеты, журналы, альманахи Москвы, Санкт-Петербурга и Ленинградской области, Вологды и Вологодской области, Дзержинска Нижегородской области, Самары, Мурманска, Сургута Тюменской области, Калининграда. Она упоминалась в книгах, альбомах, буклетах. Всего нашей библиотеке посвящено более 200 публикаций. Только за последние 6 месяцев материалы о библиотеке и музее Н. М. Рубцова были опубликованы в сборниках, выпущенных городской публичной библиотекой им. В. В. Маяковского; музеем Владимира Набокова (Санкт-Петербург), Тотемским музейным объединением (Вологодская обл.), Вологодской областной юношеской библиотекой. В библиотеке имени Николая Рубцова имеется дайджест всех публикаций, создан рекомендательный библиографический аннотированный указатель.
Библиотека и сама занимается рекламно-издательской деятельностью. Нами выпущен сборник «И буду жить в своём народе!..» (2003), буклет (2009). Ежегодно специалисты библиотеки выпускают библиографические пособия актуальной тематики, в том числе рубцовской.
Всё вышесказанное создаёт условия для формирования единого культурно-информационного пространства Санкт-Петербурга.

Петербургская культура
Поддержка процессов, способствующих росту престижа петербургской культуры, в том числе и библиотеки имени Николая Рубцова среди населения Санкт-Петербурга, в Российской Федерации и за её пределами является ещё одним направлением работы нашей библиотеки.
Конечно, брендом библиотеки имени Николая Рубцова является литературный музей «Николай Рубцов: стихи и судьба», который начал свою работу в 1998 году. Подробно о его деятельности рассказывалось в одном из предыдущих номеров «Библиотечного дела».
Сегодня фонды музея насчитывают более 3000 экспонатов. Музей располагает практически всеми сборниками стихов Н. М. Рубцова как прижизненных, так и выпущенных после смерти поэта, а также литературоведческими исследованиями, книгами с воспоминаниями о нём, документально-биографической и документально-художественной литературой, посвящённой поэту. Также в музее собрана большая коллекция фотографий с изображениями Н. М. Рубцова, людей и мест, с ним связанных. Есть среди них уникальные.
В музее собрана одна из лучших коллекций изобразительной рубцовианы. Это скульптура, живопись, акварель, графика, коллаж. Среди авторов — скульпторы Сергей Алипов и Екатерина Вишневецкая, художники Татьяна Васильева, Ирина Быстрова, Константин Иванов, Геннадий Сорокин, Валентин Малыгин, Валерий Таиров, Сергей Леонов, Иван Григорьев, Михаил Ушаков, Геннадий Головкин, Николай Фомичев; фотохудожник Юрий Костыгов. В работах петербургских авторов просматривается личностное отношение не только к поэту Н. М. Рубцову, но и к его поэзии.
В музее в значительной степени сосредоточено современное рубцововедение, и музей, таким образом, является фондодержателем информации, связанной с жизнью и творчеством Н. М. Рубцова. Эта информация предоставляется любому пользователю. Способы передачи информации разные. Это и экскурсии, и работа с документами в фондах, и ежегодные Рубцовские чтения, и Всероссийский конкурс творческих работ «Мой Рубцов», клуб любителей поэзии «Рубцовская суббота», презентации, встречи и другое.
Ежегодные Рубцовские чтения собирают любителей поэзии Рубцова со всех районов Санкт-Петербурга и Ленинградской области. Сообщения, доклады, которые предоставляются участниками чтений, могли бы составить объёмный том литературоведческих исследований. Конкурс творческих работ «Мой Рубцов» проводится в библиотеке уже 11 лет подряд и является Всероссийским.
В 2003 году по инициативе библиотеки была создана Российская Ассоциация библиотек и музеев Н. М. Рубцова, в которую вошли 9 учреждений культуры (библиотеки, музеи), одна общественная организация (Рубцовский центр).
Возглавляя эту Ассоциацию, мы находимся в тесном контакте со своими коллегами из других регионов: Вологды и Вологодской области, Мурманска, Москвы, Дзержинска Нижегородской области, Сургута Тюменской области. Наши совместные реализованные программы: Всероссийские Рубцовские чтения (Вологодская область), научно-просветительские конференции (Санкт-Петербург), Форум библиотек и музеев Н. М. Рубцова (Мурманск), участие в работе Пленума Союза писателей России (Вологда).
В апреле 2010 года в библиотеке Санкт-Петербурга была проведена очередная научно-практическая конференция Ассоциации под названием: «Н. М. Рубцов: Румыния — Россия». Поводом к проведению конференции данной тематики послужил перевод стихов Николая Рубцова на румынский язык. Это сделала преподаватель кафедры Славистики имени Петра Карамана Ясского Государственного университета Румынии Людмила Беженару. Сейчас библиотека совместно с румынской стороной и членами Российской Ассоциации готовится к проведению в январе следующего года Первых Международных Рубцовских чтений, которые состоятся в нашей библиотеке. Эти чтения приурочены к
75-летию великого русского поэта
Н. М. Рубцова.
«Концепция развития библиотеки имени Николая Рубцова», которую мы принимали 5 лет назад, сегодня уже требует обновления, и в плане 2011 года эти обновления нашли своё отражение. Но ясно одно: библиотека не только создаёт информационную среду, но и активно привлекает пользователей, влияет на них, способствует образованию, просвещению и воспитанию. И, конечно, решающим фактором развития библиотеки явилась её новая форма — форма современной публичной библиотеки.