Нина Рассказова, руководитель проекта информационно-поисковой системы, Информационный отдел по проблемам детска РГДБ "Досуг детей"

Сотрудники Российской государственной детской библиотеки разработали Информационно-поисковую систему "Досуг детей". она призвана помочь ребенку выбрать себе занятие, соответствующее его интересам и способностям.

Проблема использования свободного времени детей и подростков является социально острой для нашего общества. Ее решение позволило бы во многом обеспечить разностороннее развитие личности ребенка и отвлечь подрастающее поколение от негативных влияний, уберечь «от улицы».
Чтобы помочь детям, родителям, педагогам и воспитателям в организации свободного времени детей, в Информационном отделе по проблемам детства Российской государственной детской библиотеки (РГДБ) был создан Информационный центр «Досуг детей». В его задачу входит сбор и предоставление пользователям информации о досуговых услугах, которые предлагают детям различные организации, независимо от их статуса и ведомственной принадлежности.
Для решения этой задачи была разработана и введена в эксплуатацию автоматизированная информационно-поисковая система (ИПС) «Досуг детей». Ее цель — показать многообразие направлений и видов творческой и развивающей деятельности и предоставить каждому ребенку возможность свободного выбора того занятия, которое соответствует его интересам и способностям.
В отличие от наиболее распространенных документальных информационно-поисковых систем, ИПС «Досуг детей» является фактографической. Ее база данных включает сведения об организациях и видах предлагаемых ими досуговых услуг, рассчитанных на детей. Это многочисленные кружки, клубы, студии, объединения, спортивные секции, а также выставки, экскурсии, спектакли и пр.
Все сведения четко структурированы и представлены в заданных форматах, реализуемых в виде двух взаимосвязанных рабочих листов — РЛ1 и РЛ2. Лист РЛ1 содержит набор полей, который позволяет записать общие сведения об организации, включая перечень ее досуговых услуг. РЛ2 содержит набор полей для записи более подробной информации о каждой досуговой услуге данной организации. При выборе сведений для заполнения рабочих листов учитывались интересы и потребности разных категорий потенциальных пользователей ИПС, включая и органы управления, в компетенцию которых входит организация досуга детей.
На сегодняшний день база данных ИПС «Досуг детей» по Москве содержит информацию о 426 организациях, которые предоставляют детям более 2300 досуговых услуг. Ее сбор в условиях мегаполиса проводился, главным образом, по районам и административным округам при взаимодействии с префектурами и районными управами. Особое внимание уделялось досуговым центрам и клубам для работы с детьми по месту жительства.
Как работает эта система, и что она дает своим пользователям? В зависимости от решаемых задач ИПС «Досуг детей» имеет две функциональные подсистемы: «Оператор» и «Пользователь». Первая предназначена для работы оператора с базой данных. Это, прежде всего, ввод в ИПС сведений об организациях и их досуговых услугах в заданных форматах, создание и ведение базы данных. Вторая подсистема предназначена для обслуживания пользователей. Она обеспечивает проведение по их запросам поиска информации в базе данных и выдачу его результатов. Каждая подсистема представлена соответствующим меню.
В Главном меню оператора ИПС «Досуг детей» (рис. 1) выделено несколько разделов. Кнопка «Организации» позволяет работать с информацией об организациях и их досуговых услугах: вводить в базу данных новые сведения и вносить необходимые изменения. Для оператора в этой подсистеме предусмотрена возможность проведения информационного поиска в накопленной базе данных (кнопка «Поиск»).
На отдельную панель выведено несколько справочников, которые заполняются соответствующей информацией. Важное место здесь отводится Рубрикатору. Его предметные рубрики отражают тематику основных направлений и видов досуговой деятельности для детей. Первый уровень: Чтение. Искусство. Техническое творчество. Компьютер. Физическая культура и спорт. Военно-патриотическая деятельность. Занятия по предметам. Мир природы. Краеведение. Домоводство. Игры. Дошкольное развитие. Каждая рубрика 1-го уровня имеет рубрики второго уровня, а при большей детализации отдельных видов досуговой деятельности — третьего и четвертого уровней (например, рубрика «Искусство»).
По мере пополнения и обновления базы данных программой предусмотрена возможность вносить в Рубрикатор и другие справочники, необходимые дополнения и изменения. Рубрикатор — главный классификатор предлагаемых пользователю досуговых услуг и самих запросов пользователей при выборе ими основных направлений и видов досуговой деятельности.
Справочники используются как при вводе информации в базу данных, так и при проведении поиска по запросам пользователей путем автоматического выбора из них нужных позиций. Использование справочников значительно ускоряет процесс работы и позволяет избежать ошибок, которые возможны при ручном наборе тех же данных с клавиатуры.
В Главное меню оператора включен раздел «Отчеты». С его помощью в любой момент можно узнать, какое количество организаций и досуговых услуг введено в базу данных, сколько предметных рубрик содержит Рубрикатор.
На первый план главного меню пользователя ИПС «Досуг детей» (рис. 2) выведены основные направления досуговой деятельности в виде названий предметных рубрик Рубрикатора 1-го уровня. Это меню дает детям наглядное представление о разнообразии направлений досуговой деятельности и помогает им сделать свой выбор.
Из меню пользователь может выбрать нужное ему направление и вести в его рамках поиск информации. Если пользователя интересуют сразу несколько направлений досуговой деятельности, то удобнее использовать другой вариант поиска — «По всем направлениям».
Сделав свой выбор нажатием курсора, пользователь из Главного меню выходит в поисковое. Оно включает несколько критериев поиска: виды досуговой деятельности, представленные предметными рубриками Рубрикатора; возраст ребенка; занятия бесплатные или платные; вид организации (центр досуга, библиотека, спортивный клуб, бассейн и др.); название организации (из введенных в базу данных). По местоположению организации выделены: округ, район, ближайшая станция метро. Предложены и такие критерии поиска, как занятия специально для детей-инвалидов или для детей с трудностями социальной адаптации.
Это поисковое меню рассчитано, главным образом, на запросы детей. В отличие от него в поисковое меню для работы оператора (подсистема «Оператор») дополнительно введены еще 2 критерия: ведомственная принадлежность и статус организации. Они предназначены для органов управления — потенциальных пользователей ИПС «Досуг детей».
Поиск информации в базе данных можно вести одновременно по нескольким критериям. Как показал опыт обслуживания пользователей, чаще всего сначала по Рубрикатору выбирается вид досуговой деятельности — соответствующая рубрика, например, футбол. Затем указываются точный возраст ребенка, бесплатные или платные занятия. По местоположению организации пользователь может выбрать определенный округ или район, или ближайшую станцию метро. Можно вести поиск сразу по нескольким направлениям досуговой деятельности, например, «Техническое творчество» и «Физкультура и спорт». Если важны только возраст ребенка и местоположение организации, то поиск ведется по всем направлениям досуговой деятельности.
Возможность проведения такого многоаспектного оперативного поиска позволяет индивидуально подходить к выполнению запросов каждого пользователя ИПС «Досуг детей». Это одна из ее главных особенностей. Кроме того, поиск нужных организаций здесь можно вести независимо от их ведомственной принадлежности, статуса и территориальных границ.
В результате поиска, выполненного по запросу пользователя, на экране монитора появляется список организаций с указанием их адреса, ближайшей станции метро и телефона для справок. По каждой организации, выделенной в этом списке курсором, в нижнем окне экрана можно увидеть названия и телефоны ее кружков, студий, секций и других досуговых услуг.
Из полученного списка пользователь выбирает наиболее подходящие для себя организации. Здесь большую роль играют близость к дому, удобный транспорт и др. В тех случаях, когда необходимо уточнить местоположение организации — «где эта улица, где этот дом» — на помощь приходит карта города, которая выводится на экран монитора.
По желанию пользователя ему может быть выдана распечатка всего списка организаций, а также распечатки с более подробной информацией по отдельной организации и/или по ее конкретному кружку, студии, спортивной секции и т. д. — в объеме сведений, включенных в РЛ1 и РЛ2. В частности, по интересующему его кружку пользователь получит дополнительные данные: каковы условия приема (в течение года или в определенные сроки, по конкурсу и т. д.), наличие ограничений по здоровью и полу, чем конкретно занимаются в этом кружке и другие сведения.
Все чаще за досуговой информацией пользователи стали обращаться по телефону. Поиск ведется по той же схеме.
Опыт эксплуатации ИПС «Досуг детей» в РГДБ показал, что на сегодняшний день ее пользователями являются, в основном, дети (от 1 года до 17 лет) и их родители. Вместе с тем больше становится пользователей из числа руководителей и преподавателей школьных учреждений, работников библиотек.
При отсутствии в базе данных ИПС запрашиваемых сведений, пользователям предлагаются справочные издания и другие материалы, содержащие досуговую информацию. В ряде случаев (репертуар театров, выставки и др.) используются и возможности интернета.
Пользователи Информационного центра «Досуг детей» положительно оценивают его работу и преимущества автоматизированной ИПС. Для удобства населения в получении досуговой информации предусмотрена передача ИПС с накопленной базой данных в детские библиотеки Москвы. Это позволит приблизить обслуживание пользователей к месту их проживания, а также поможет увеличить посещаемость библиотек детьми и подростками. Получившие ИПС организации также будут участвовать в сборе и обновлении досуговой информации.
Свою заинтересованность в приобретении ИПС «Досуг детей» подтвердил и ряд детских библиотек регионов. Для внедрения ИПС «Досуг детей» в Москве и регионах подготовлены два варианта программ и два комплекта документов, где подробно описаны и проиллюстрированы все операции для работы оператора, пользователя и системного программиста, обеспечивающего установку ИПС. Для сбора сведений об организациях и их досуговых услугах предложены две формы: анкетная (рабочие листы РЛ1 и РЛ2) и табличная.
Передача ИПС «Досуг детей» осуществляется на основе договора, заключенного с РГДБ. Организации получают компакт-диск с записью программ и другой информации, необходимой для внедрения системы. Такой договор уже заключили детские библиотеки Владивостока, Тюмени, Екатеринбурга, Самары, Пскова и Рязани.
Для функционирования ИПС необходим компьютер Рentium с оперативной памятью не менее 64 Мb и объемом памяти на жестком диске около 400 Мb.
В целях обеспечения более широкого доступа населения Москвы к информации базы данных ИПС «Досуг детей» подготовлена специальная программа, обеспечивающая доступ к системе через интернет.